Les commandes sont expédiées sous 24/48h en basse saison et sous 48/72h en haute saison. Nous prenons un maximum de précaution pour la préparation de votre commande et vérifions à deux reprise sa conformité : Conformité qualitative / Conformité quantitative.

Dès le départ de notre entrepôt, un « tracking » est attribué à vos colis. Ces éléments vous sont communiqués sur le mail lié à votre commande. Une fois votre tracking réceptionné le transporteur à pris en charge votre commande et votre colis vous sera remis sous 5 jours ouvrables en moyenne.

La livraison s’effectue suite à la validation d’une prise de RDV émise par le transporteur. Cette demande de prise de RDV sera transmise par sms ou mail selon le choix du transporteur. Avant de signer le reçu de colis au transporteur, vérifiez le bon état du carton et des marchandises.  Toutes réclamations effectuées après la signature du bon de réception ne pourra être traités par Gabionor.

Pour toutes réclamations, en présence du transporteur, contactez le service client au 03 74 28 07 03, mail : contact@gabionor.fr  du lundi au vendredi (9h00-19h) et samedi (9h30-12h30).